მომსახურების უზრუნველყოფა

უმაღლესი ხარისხის პროდუქცია, იდეალური ფასი და სრული ჯიშები და დროული მიწოდება და დამაკმაყოფილებელი მომსახურება მომხმარებელთა უმრავლესობის დამოკიდებულების მოსაპოვებლად. ჩვენ უკვე ჩამოვაყალიბეთ ხარისხის მართვის ინტეგრირებული სისტემა, წინასწარი გაყიდვის სერვისი და დაპირება გაყიდვის შემდეგ. ეს გარანტია მომხმარებელს შეუძლია მიიღოს, რაც უნდა ჰქონდეს. მომსახურების პროცესი, ჩვენ არა მხოლოდ განვიხილავთ მომხმარებელთა მომსახურებას, გაყიდვების მომსახურების წინასწარი გაყიდვისა და გაყიდვის შემდგომ მომსახურებას, ასევე ასახავს პროდუქტის განვითარებას, შიდა მუშაობას და სხვა ასპექტებს.

წინასწარი გაყიდვის სერვისები
გაყიდვის სერვისები
გაყიდვის შემდგომი მომსახურება
წინასწარი გაყიდვის სერვისები

ა) პროფესიონალური გაყიდვების გუნდი:

ჩვენს კომპანიას აქვს გაყიდვების პროფესიონალური გუნდი, გუნდის წევრებს აქვთ მდიდარი გამოცდილება საგარეო სავაჭრო ბიზნესში და იყვნენ აფრიკის სხვადასხვა ქვეყანაში და ეწვივნენ ბევრ მომხმარებელს აფრიკის ქვეყნებში. მათ კარგად ესმით აფრიკის სხვადასხვა ქვეყნის ბაზრის მოთხოვნა და იმპორტისა და ექსპორტის პოლიტიკა და შეუძლიათ რეკომენდაცია გაუწიონ პროდუქტებს, რომლებიც აკმაყოფილებენ აფრიკული მომხმარებლების ბაზრის მოთხოვნას და დაეხმარება მათ წარმატებით შეასრულონ გაყიდვების გეგმა.

ბ) ჩვენი ბიზნესის პირობები:

მიწოდების პირობები: FOB, CIF, EXW, ექსპრეს მიწოდება

მიღებული გადახდის ვალუტა: USD, CNY

მიღებული გადახდის ტიპი: T/T, L/C, D/P, D/A,

უახლოესი პორტი: NANSHA

გ) პროფესიული ტექნიკური ჯგუფი:

ჩვენი მოწინავე მმართველი და ტექნიკური გუნდები დაადასტურებენ მომხმარებლის თითოეული პროდუქტის პარამეტრების მოთხოვნას შეკვეთის გაკეთებამდე, მოგვაწოდებენ საკმარის ტექნიკურ მხარდაჭერას, წარმოქმნიან კონტროლს და უზრუნველყოფენ მიწოდების დროს.

გაყიდვის სერვისები

ა) განახლება

მართეთ ყველა მომხმარებლის შეკვეთა სისტემატურად, რეალურ დროში თვალყური ადევნეთ თითოეული მომხმარებლის შეკვეთის წარმოებას, მიწოდებას და ტრანსპორტირებას. წარმოების დეპარტამენტი ატვირთავს პროდუქციის წარმოების პროგრესს სისტემაში სურათების, ვიდეოების და ტექსტების სახით, რომელიც ნებისმიერ დროს შეიძლება გაუზიაროთ მომხმარებელს, რათა უზრუნველყოს მომხმარებლებმა უფრო უსაფრთხო და გარანტირებული მომსახურება.

ბ) მორგება

თუ მომხმარებელი შეკვეთის განთავსების შემდეგ შეცვლის პროდუქტის გარეგნობას და პარამეტრებს, ჩვენი გაყიდვების გუნდი დაუყოვნებლივ დაადასტურებს შესაძლებელია თუ არა წარმოების სიტუაციის შეცვლა. ტექნიკური ჯგუფი შეასრულებს ტექნიკურ მიზანშეწონილობის გეგმას მომხმარებლის მოთხოვნების შესაბამისად, რათა მაქსიმალურად დააკმაყოფილოს მომხმარებლის მოთხოვნილებები და დაეხმარება მომხმარებელს ადგილობრივი გაყიდვების შეუფერხებლად განხორციელებაში.

გაყიდვის შემდგომი მომსახურება

ა) გარანტია

რაც შეეხება ჩვენს გარანტიას, ჩვენ ვთავაზობთ ჩვენს მომხმარებელს მთელ მანქანას შეცვალოს 1 წლით, ძირითადი ნაწილი 3 წლით (როგორიცაა ძრავა, PCB და ა. შ.) და კომპრესორი 5 წლიანი გარანტიით. ჩვენ ვიძლევით ძლიერ გარანტიას, როგორც მხარდაჭერა.

ბ) სათადარიგო ნაწილები

ჩვენ გპირდებით, რომ მოგვაწოდებთ 1% უფასო სათადარიგო ნაწილს ჩვენს დილერებს, მისი პირდაპირ შეცვლა შესაძლებელია პროდუქტის ზოგიერთი ნაწილის დაზიანების შემთხვევაში.

გ) სამონტაჟო სწავლება

გაკეთდება სპეციალური სასწავლო ვიდეო თითოეული პროდუქტის დაყენების შესახებ, მათ შორის ინსტალაციის ნაბიჯები, ინსტალაციის სიფრთხილის ზომები და ა.შ.

დ) მომხმარებელთა მონაცემთა ბაზის შექმნა

შექმენით მომხმარებელთა ფაილები, მიიღეთ ინიციატივა და ჰკითხეთ მომხმარებელს, აქვს თუ არა პროდუქტს ხარისხის პრობლემები, ან არის თუ არა რაიმე პრეტენზია ან წინადადება პროდუქტებზე და ჩაწერეთ ისინი. მომხმარებელთა უკუკავშირის საფუძველზე, შეისწავლეთ თითოეული მომხმარებლის განსხვავებული მოთხოვნილება და მომდევნო დროს მიაწოდეთ მომხმარებელს მორგებული მომსახურება.

ე) სამხრეთ აფრიკის ქარხანა და გუნდი

ჩვენ გვყავს წარმოების ქარხანა და პროფესიონალი ტექნიკური პერსონალი სამხრეთ აფრიკაში. საჭიროების შემთხვევაში, ჩვენ შეგვიძლია წავიდეთ ადგილობრივ რაიონში, რათა გავუმკლავდეთ გაყიდვების შემდგომ პრობლემებს.